Şikayetim var

Şikayetiniz var, şikayet türlerine göre neler yapmanız gerekenleri aşağıda bulabilirsiniz. Öncelikle şikayetinizin muhatabını ve ilgili kurumu bilmeniz gerekmektedir. Bu yazıda temel ve sık karşılaşılan şikayet türlerini ve izleyeceğiniz şikayet aşamalarını nasıl yapabileceğinize dair bilgiler verilecektir. En sık karşılaşılan şikayet türleri ve tüketicilerin mağduriyeti hakkında yol gösterici bazı bilgiler verilecektir. Şikayetler genellikle Tüketici şikayetleri, Kamu kurumları ve hastanelerde yaşanılan şikayetler ağırlıklı olmaktadır. Tüketiciye yönelik şikayetleriniz çeşitli alışverişlerde yaşanılan sorunlarla ilgili olmaktadır.

Tüketici Şikayetleri

Tüketicilerin yaşadıkları sorunlarla ilgili şikayetleri nasıl ve hangi yollarla çözecekleri konusunda sıkıntı yaşamaktadırlar. Öncelikle tüketicilerin haklarını bilmeleri ve itirazlarını yasal süreler içinde yapmaları gerekmektedir. Yeni tüketici yasaları ve ürün iade şartları bulunmaktadır. Koşulsuz iade ve değişim işlemleri yasal süreler içinde yapılırsa şikayet konusu olmaktan çıkacak ve mağduriyet yaşanmayacaktir. 2014 yılına iat yeni Tüketici Yasası neler getirmektedir.

Bunun dışında Kamu kurumları ile ilgili yaşadığınız sıkıntıları internet üzerinden Başbakanlık Bimer şikayet merkezine yapabilirsiniz. Her türlü şikayet ve görüş önerileriniz için isimli yada isimsiz şikayetlerinizi yapabilirsiniz.

Sağlıkla ilgili, Hastaneler, Sağlık Çalışanları ve sağlık görevlileri ile ilgili soruni öneri ve şikayetleri bildirebileceğiniz şiakyet hattı 7/24 hizmet veren Sabim nedir nasıl çalışır detaylı bilgi aşağıdadır.

Özel hayatın gizliliği ile ilgili İnternet üzerinden yapılan şikayetler için yapmanız gerekenler ise Özel hayatın gizliliği Şikayet hattı yazımızda detaylı olarak anlatılmaktadır.